IP Quick 固定IP接続回線・全国対応

弊社からのメールが届かない旨のお問い合わせを頂く場合がございますが、メールアドレスの間違いやお客様環境にてメールが迷惑メールに分類される等といったケースがございます。メールアドレスの入力間違いや、メールがフィルタリングされていないか等充分にご確認の上、お問い合わせください。

本窓口からお問い合わせいただいた際、承った旨のメールが自動で送信されます。自動送信のメールが届いてない場合、上記理由等でお客様にメールでご連絡ができない状態ですので、お客様環境の見直し及び、別のメールアドレス(フィルタリング等をおこなっていないアドレス)でご連絡ください。

よくある質問 / Q.IPQからのメールが届きません。も併せてご確認ください。

お問い合わせいただく前に、FAQ-よくある質問をご覧いただき、該当する項目をご覧下さい。該当項目のない場合は、下記のお問合せフォームからお願い致します。

個別のご対応度が高いお問合せや、技術的なご質問等については実質的なご回答まで時間がかかる場合がございますので、ケースにより判断させていただき、およそのご回答時期をお知らせさせていただく場合があります。ご了承ください。

・NTT東日本フレッツサービスの障害
フレッツ・サービスに関する工事情報・故障情報はこちらをご覧ください。
・NTT西日本フレッツサービスの障害
フレッツシリーズの工事故障情報についてをご覧ください。

IPQを現在ご利用のお客様で下記の問い合わせにつきましては、それぞれのリンク先から手続きをお願いいたします。